漳州一位年輕小伙滿心歡喜購入一輛二手車,不料接二連三出現(xiàn)多項故障,維修費用不斷累積。面對這種情況,責(zé)任究竟該由誰承擔(dān)?這涉及到二手車經(jīng)紀公司及信息咨詢服務(wù)方的法律責(zé)任。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合質(zhì)量要求。若二手車經(jīng)紀公司在銷售過程中隱瞞車輛重大故障或提供虛假信息,構(gòu)成欺詐行為,消費者有權(quán)要求退車并索賠。
二手車信息咨詢服務(wù)機構(gòu)若未盡到審慎核查義務(wù),導(dǎo)致消費者基于錯誤信息做出購買決定,也需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。消費者可要求其賠償損失。
建議消費者:1. 購車前委托第三方檢測機構(gòu)對車輛進行全面檢查;2. 保留購車合同、付款憑證及溝通記錄;3. 發(fā)現(xiàn)故障后立即通過12315投訴或法律途徑維權(quán)。
二手車市場需加強行業(yè)自律,監(jiān)管部門也應(yīng)完善信息披露制度,切實保障消費者權(quán)益,讓『二手車』不再成為『問題車』的代名詞。
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更新時間:2026-06-19 10:53:40